Si usted quiere vender o regalar su smartphone, debe borrar todos los datos personales, y para ello es importante elegir el procedimiento adecuado, subraya la organización alemana de protección al consumidor Stiftung Warentest.
Tanto iOS como Android ofrecen, además del borrado completo de los archivos, también la opción de volver a la configuración anterior, pero en este caso las fotos, emails o los protocolos de los chats siguen estando en el teléfono y eventualmente pueden ser recuperados por el siguiente dueño.
Los usuarios de Android deben elegir, por tanto, la opción de “Restablecer datos de fábrica” y no “Restablecimiento de ajustes”. Para encontrar estas opciones hay que entrar en Ajustes>Copia de seguridad>Restablecer.
Los usuarios de iOS de Apple tienen que entrar en los Ajustes>General>Restablecer y elegir “Borrar contenidos y ajustes” y no “Restablecer ajustes”, opción con la que no se borran todos los contenidos.
