El análisis se hizo en base a cinco criterios:
informar a sus usuarios de los pedidos de información que hacen los gobiernos a esa compañía
– hacer pública su política de almacenamiento de los datos de sus usuarios
– informar de los pedidos que hacen los gobiernos de eliminación de contenido específico
– oponerse a accesos secretos que permitan el espionaje por parte del estado
Son varias las firmas que recibieron la máxima calificación, cinco estrellas, es decir, que cumplen con esos cinco criterios. Entre ellas están Adobe, Apple, Dropbox, Wikimedia, WordPress o Yahoo. Facebook, Twitter, Pinterest y Reddit tienen 4 puntos (es decir, no cumplen con uno de esos cinco criterios); Microsoft, Google y Snapchat tienen 3.
Whatsapp es la única del estudio en recibir una sola estrella (de cinco posibles): sigue la posición de su dueño (Facebook) de oponerse a la inclusión de las denominadas «puertas traseras» que permitan a un gobierno acceder al contenido de un chat sin previo aviso, pero no implementa como parte de sus políticas públicas el resto de los criterios de defensa de la privacidad de sus usuarios (informar de un pedido gubernamental, explicitar cómo protege los datos de sus usuarios de la vigilancia gubernamental, etcétera).
